Rujukan Laman

Ketahui cara nanastoto melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana nanastoto mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dikumpul secara telusPenyimpanan selamat dan terkawalHak akses untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaran
nanastoto Ketahui cara nanastoto melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan nanastoto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman nanastoto untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan hak privasi dan permintaan penghapusan data anda.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan akses data, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi. Setiap permohonan akan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Semak cara nanastoto menjaga akaun anda

Kami mengamalkan lapisan perlindungan data yang ketat bagi memastikan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa. Setiap proses, dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod, direka untuk memberi anda kawalan penuh.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda, seperti maklumat log masuk, butiran kenalan dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

nanastoto menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan sesi log masuk anda kekal selamat sepanjang tempoh aktif.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan. Kami mengesan aktiviti mencurigakan dan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa.

Siapa Yang Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel atau borang dalam talian untuk sebarang pertanyaan berkenaan hak privasi anda, pengesahan identiti atau pertikaian data.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Setiap permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Buka jawapan kepada soalan privasi anda

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara nanastoto menguruskan data anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi platform kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan akaun kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah disokong.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas akaun ditutup. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan tertentu daripada pasukan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di laman nanastoto. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam bekerja untuk setiap aduan atau pertanyaan privasi yang diterima.